Постановлением Правительства РФ от 21 сентября 2020 г. № 1514 утверждены Правил бытового обслуживания населения, которые вступают в силу с 01.01.2021 г.

2. С указанной даты утрачивают силу правила бытового обслуживания населения 1997 г.

Новые правила распространяются на отношения в сфере бытового обслуживания, вытекающие из договора бытового подряда и договора возмездного оказания услуг.
Если работа организации приостановлена для санитарных, ремонтных и иных мероприятий, то исполнитель обязан сообщить потребителю о таком перерыве.
Приведены требования к договору об оказании услуг (выполнении работ).
Если потребитель обнаружил недостатки в работе, то они описываются в документе, удостоверяющем приемку.
Если потребитель уклоняется от приемки, то исполнитель направляет ему предупреждение. По истечении 2 месяцев со дня предупреждения исполнитель может продать результат работы, а вырученную сумму, за вычетом всех причитающихся исполнителю платежей, внести в депозит.